よくあるご質問
レディースシューズ通販のご利用に関する疑問にお答えします
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了から1〜3営業日以内に発送いたします。予約商品については、商品ページに記載の発送予定時期をご確認ください。
サイズが合わなかった場合、交換は可能ですか？
はい、室内での試着のみで、タグや外箱が揃っている場合に限り、商品到着後7日以内であればサイズ交換を承っております。
送料はいくらですか？
全国一律660円（税込）です。1回のご注文合計金額が8,800円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX）、あと払い（ペイディ）、Amazon Pay、代金引換がご利用いただけます。
届いた商品に不良があった場合はどうすればいいですか？
ご不便をおかけし申し訳ございません。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。速やかに良品と交換、または返品対応をさせていただきます。
ギフトラッピングは対応していますか？
はい、1件あたり330円（税込）にて承っております。購入手続き画面のラッピングオプションよりご選択ください。